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理念與文化

Businessmen,And,Businesswomen,Joining,Hands,In,Group,Meeting,At,Multicultural

協助品牌運用創新科技,
並以有溫度的個人化體驗經營客戶。



網訊電通執行長
陳諧 先生
Mr. Shepherd Chen

花旗銀行台灣 電話銀行資深副總裁
花旗銀行台灣 資訊處處長
IBM 大中華 銀行系統處處長

服務理念

  • 凝聚:在亞洲以「心」的服務凝聚具熱情且樂於助人的工作夥伴。
  • 培育:以產業知識、業務流程、客戶體驗,培育能跨國協作團隊。
  • 傳承:建立夥伴們的第二個家,第二所大學,在此共同成長與影響更多人。

創新追求

  • 人本:科技是用來提升客戶服務體驗和效能的工具。
  • 淬鍊:不斷的淬鍊,突破自我設限,獲得持久動能。
  • 價值:抱著求知開放的心態,追求創造優質生活與深具影響力的平台產品。

網訊智能商務CRM
會員經營服務5步驟

行銷中心

多元接觸

  • 透過多元管道歸戶後之資料,進行再運用。

會員中心

深度經營

  • 建立關鍵時刻溝通計畫,加強消費者/會員連結程度,進而進入下一階段。

電商中心

引導銷售

  • 新增LINE社群商店
  • LINE上智慧服務與導購。

智能溝通中心

服務加值

  • 線上全管道建置智慧助手回答客戶問題。
  • 智慧服務中搜尋客戶資訊與貼標分群。

數據中心

擴散裂變

  • 透過建置社群分享MGM機制,讓舊客拉新客,並獲得獎勵。

網訊文化的3大價值觀
是我們看待世界的方式,也是我們做每一個決定基準

松鼠
精神

朝向共同的目標,做有價值的工作

海狸
方式

自我掌控達成目標的過程

野雁
天賦

點燃團隊每一份子的熱情

歡迎對我們的理念及文化有共鳴的朋友,加入我們!

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