成长带动获利，创新巩固核心——网讯中国2019年开年大会
成长带动获利，创新巩固核心
——网讯中国2019年开年大会
十五之前都是年！2019年【开年大会】于农历正月十五，传统元宵佳节之际在上海顺利召开。三地主管齐聚上海，共创网讯2019新发展。
数字化的跨界发展带来了新的机遇和挑战，网讯2019年持定“小步快走”的战略步伐，围绕成长带动获利，创新巩固核心的主轴，在社群平台、电商平台、客户服务和会员经营四大业务流程领域共谋未来。
回顾2018 展望2019
CEO Shepherd站在公司管理的角度，带领大家一起回顾2018，展望2019。
2018年是公司积极转型的一年，在这一年里，公司在创新思维、敏捷式管理、共好文化方面都取得了突破性的成果，支持公司业务稳中增长。同时，也收获了客户的高度评价和认可。
2019年，是公司转型非常关键的一年。“机器战警”是开年大会提出的新的作战模型。公司要打胜仗，必须先练就打胜仗的本领。在传统人工客服的基础上，加入智能客服机器人（Tonii）+智慧社群商务平台机器人（Telli），在数位化转型的浪潮中，人工智能加速企业转型。
企业转型 组织变革
公司要转型，组织策略和人员架构要灵活跟得上。人资长Florence 分享了加速转型的组织策略与布局。提出“敏捷管理的矩阵式组织架构”，通过让组织敏捷化，促进公司发展速度与稳定共存。
产品创新 勇夺C位
社群商务事业部事业长James分享社群商务探索的成果，确定网讯智慧社群商务平台Telligent的市场定位。Telligent可以链接各大社群平台，帮助客户策划、引流、贴便签，数据分析等，达成智慧导购和售后服务，提升消费者体验。
智能商务事业部事业长Patrick介绍智能机器人Tonii2018年的成果和经验。去年一年，Tonii通过提炼“灵魂词”，沉淀“知识包”，帮助Tonii更智能。
最后，中国区营运长Amy回顾过去一年上海、南京、深圳三地运营情况。中国区运营紧紧围绕18年主轴，强化运营管理、巩固核心业务、成长带动获利。同时，也针对不同的客户需求，制定19年客户服务的策略。
核心问题 答疑解惑
多位主管针对公司未来一年的战略与布局提出问题，CEO、人资长、品质长详细解答。
这个时代，唯一不变的就是变！
